Pak de laaddruppel uit het dashboardkastje.
Scan de laaddruppel bij de laadpaal om het laden te stoppen.
Zorg dat de auto ontgrendeld is.
Druk op de ontgrendelknop bij de laadaansluiting en haal de kabel meteen uit de auto.
Haal daarna de kabel uit de laadpaal.
Doe de laadklep dicht: druk op het midden van de rechterrand van de klep tot hij dicht zit.
Leg de kabel terug in de kofferbak en de laaddruppel terug in het dashboardkastje.
Kabel zit vast
Zorg dat de auto via de MyWheels-app is ontgrendeld. De kabel laat alleen los bij een open auto.
Druk de ontgrendelknop opnieuw in en trek de kabel meteen uit de auto. Laat je de stekker te lang zitten, dan vergrendelt hij weer.
Werkt dat niet? Vergrendel en ontgrendel de auto opnieuw via de app en probeer het nog een keer.
Trek nooit met kracht aan de kabel zonder eerst de ontgrendelknop in te drukken. Je beschadigt dan de stekker of de laadaansluiting.
Bij een snellader zit de stekker vergrendeld tijdens het laden. Die gaat automatisch los als het laden gestopt of klaar is.
Nog steeds problemen
Neem contact op met de laadpaalbeheerder als de laadkabel vastzit in de laadpaal. Het telefoonnummer staat op de laadpaal.
Neem contact op met MyWheels-support als de kabel vast blijft zitten in de auto of als je andere vragen hebt.
Let op: rijd nooit weg met een open laadklep. De klep en de scharnieren kunnen dan beschadigen.