De laadklep zit linksachter op de auto, boven het achterwiel. Parkeer dus met de linkerachterkant naar de laadpaal.
Zet de auto stil en druk op de P-knop op het uiteinde van de schakelhendel. De parkeerrem moet aan staan, anders start het laden niet.
Zet de auto uit.
Zorg dat de auto ontgrendeld is.
Open de laadklep: trek aan het midden van de rechterrand van de klep en laat los.
Pak de laadkabel uit de kofferbak. Steek de kabel eerst in de auto en daarna in de laadpaal. Druk de stekker stevig door tot hij goed vastzit.
Pak de laaddruppel uit het dashboardkastje en scan hem bij de laadpaal om het laden te starten.
Leg de laaddruppel weer terug in het dashboardkastje.
Tip: check altijd of de auto echt laadt. Het lampje bij de laadaansluiting knippert blauw zolang de auto laadt. Ook in het dashboard zie je dat de auto laadt en hoe lang het nog duurt.
Goed om te weten
Aan een gewone laadpaal laadt de auto met maximaal 11 kW. Een lege accu is dan in ongeveer 5 uur weer vol.
Aan een laadpunt met 1 fase laadt de auto langzamer.
Aan een snellader (aanbevolen tijdens je rit) laadt de auto met maximaal 100 kW. Van 10 naar 80 procent duurt dan ongeveer 26 minuten. Aan een lader met minder vermogen duurt het langer.
De accu is ongeveer 47 kWh groot, met een opgegeven actieradius van ruim 400 km (WLTP). In de praktijk haal je minder, vooral in de winter en op de snelweg.
Laadsnelheden zijn indicaties. De snelheid hangt onder andere af van de temperatuur en de drukte op de laadplek.
Tijdens het laden kun je de parkeerrem niet lossen. Stop eerst het laden en haal de kabel uit de auto.
Troubleshooting bij laden
Laadklep gaat niet open: ontgrendel de auto via de MyWheels-app en probeer opnieuw.
Auto laadt niet: staat de parkeerrem aan? Druk op de P-knop op de schakelhendel. Controleer ook of de stekker goed vastzit en of de laaddruppel correct is gescand. Werkt het nog steeds niet? Probeer dan een andere laadpaal.
Lampje bij de laadaansluiting knippert oranje: er is een probleem met de laadpaal of de stroom. Probeer een andere laadpaal.
Lampje bij de laadaansluiting brandt oranje: er is een probleem met de auto. Neem contact op met de MyWheels-klantenservice.
Laadklep zit vast door ijs: tik er zachtjes op om het ijs te breken. Forceer de klep niet en gebruik geen gereedschap.
Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de MyWheels-klantenservice door een bericht te sturen in de app.