De laadklep zit midden voorin, in de neus van de auto. Parkeer dus met de voorkant naar de laadpaal.
Zet de auto in P en zet hem uit.
Zorg dat de auto ontgrendeld is. De laadklep gaat niet open als de auto op slot staat.
Duw op het midden van de laadklep en trek de klep helemaal open naar de voorkant van de auto. De klep draait naar rechts open.
Steek de laadkabel eerst in de auto en daarna in de laadpaal. Druk de stekker stevig door tot hij goed vastzit.
Pak de laaddruppel uit het dashboardkastje en scan hem bij de laadpaal om het laden te starten.
Leg de laaddruppel weer terug in het dashboardkastje.
Tip: check altijd of de auto echt laadt. Kijk of er een lampje brandt op de laadpaal (blauw) en of het laadicoon in het dashboard verschijnt. De auto geeft dan ook ongeveer een minuut later de resterende laadtijd aan.
Goed om te weten
Aan een gewone laadpaal (AC, 3 fasen) laadt de auto met maximaal 11 kW. Van 10 naar 100 procent duurt dan ongeveer 6,5 uur.
Aan een laadpunt met 1 fase laadt de auto met maximaal 6,9 kW. Dat duurt dus langer.
Aan een snellader (DC) laadt de auto van 10 naar 80 procent in ongeveer 30 minuten. Aan een 50 kW lader duurt dat ongeveer 60 minuten.
De accu is 71,2 kWh groot, met een opgegeven actieradius van circa 416 km (WLTP). In de praktijk haal je minder, vooral met een volle laadruimte, in de winter en op de snelweg.
Laadsnelheden zijn indicaties. De snelheid hangt onder andere af van de temperatuur en de drukte op de laadplek.
Tijdens het laden kun je niet uit P schakelen. Stop eerst het laden.
Troubleshooting bij laden
Laadklep gaat niet open: de auto staat nog op slot. Ontgrendel de auto via de MyWheels-app en probeer opnieuw.
Laadkabel ontgrendelt niet: vergrendel en ontgrendel de auto via de app of met het centrale vergrendelingsknopje in de bestuurdersdeur. De ontgrendelknop op de stekker werkt alleen bij een open auto.
Auto laadt niet: controleer of de stekker goed vastzit en of de laaddruppel correct is gescand. Werkt het nog steeds niet? Probeer dan een andere laadpaal.
Laadklep zit vast door ijs: tik er zachtjes op om het ijs te breken. Forceer de klep niet en gebruik geen gereedschap.
Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de MyWheels klantenservice.