Reserveren

Reservering aanmaken

• Wat als de auto niet beschikbaar is?
• Kan ik twee auto's op een dag huren?
• Kan ik een extra bestuurder toevoegen aan mijn rit? 
• Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg?

Reservering wijzigen

• Hoe verleng ik mijn reservering?
• Wat als verlengen niet lukt?
• Moet ik bijbetalen als ik mijn reservering verleng? 
• Hoe kan ik de tijd van mijn reservering wijzigen?

Reservering beëindigen

• Hoe kan ik mijn rit beëindigen?
• Hoe kan ik de eindtijd van mijn rit inkorten?
• Ik heb mijn rit beëindigd maar deze blijft doorlopen, wat nu?
• Kan ik de auto eerder terugbrengen?

Reservering annuleren

• Hoe kan ik een rit annuleren?
• Het annuleren van mijn rit lukt niet, wat nu?
• Waarom is mijn rit geannuleerd?
• Wat kost het annuleren van mijn rit?
• Hoe ontvang ik mijn saldo retour?

Extra bestuurder

• Hoe voeg ik een extra bestuurder toe?
• Het lukt niet om een extra bestuurder uit te nodigen, wat nu?
• Kan ik een extra bestuurder tijdens een rit toevoegen?

Bijzonderheden

• Wie bel ik als ik in een MyWheels rij via een Amber-rit?
• Wat is de minimumleeftijd van het huren van de verschillende MyWheels auto's?
• Verloren & gevonden voorwerpen?
• Mag ik roken in de auto?
• Mag ik een huisdier vervoeren?

Op vakantie

• Hoe zit het met winterbanden?
• Wat kost het als ik langer weg wil met een MyWheels auto?
• Kan ik met de auto naar het buitenland?
• Hoe werkt tanken/laden in het buitenland?
• Wie betaalt de brandstof?
• Hoe is de auto verzekerd?
• Bekijk alle 11 artikelen