Account

Abonnementen

• Heb ik een abonnement nodig?
• Hoe kan ik een abonnement afsluiten, stopzetten of wijzigen?
• Kan ik mijn abonnement met andere MyWheels-gebruikers delen?
• Wat zijn maandbundels en hoe werken ze?

Registratie

• Hoe werkt MyWheels?
• Kan ik met een buitenlands rijbewijs registreren? 
• Hoe maak ik een MyWheels-account aan?
• Mijn rijbewijs verificatie is mislukt, wat nu?
• Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om een MyWheels-account aan te maken?
• Waarom doet MyWheels een handmatige controle van mijn rijbewijs?
• Bekijk alle 12 artikelen

Inloggen

• Ik heb problemen met inloggen via de authenticator, wat nu?
• Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten, wat nu?
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
• Ik kan niet inloggen, wat nu?

Gegevens wijzigen

• Hoe pas ik mijn betaalmethode aan?
• Hoe verander ik m’n wachtwoord?
• Hoe voer ik een (ander) rijbewijs in?
• Hoe pas ik mijn persoonsgegevens aan?
• Hoe kan ik mijn telefoonnummer wijzigen?

Account delen

• Kan ik mijn account delen?
• Kan ik zien welke ritten er op het gedeelde account zijn gemaakt?
• Wat als er iemand op ons gedeelde account een boete krijgt of schade veroorzaakt?

Uitschrijven & geblokkeerd account

• Hoe verwijder ik m’n account en gegevens?
• Mijn MyWheels-account is geblokkeerd, wat nu?
• Waarom is mijn account geblokkeerd na een MyWheels rit?

Overig

• Hoe neem je contact op met MyWheels?