Als je het rekeningnummer van een gezamenlijke bankrekening aan ons doorgeeft via de app, wordt dit automatisch afgekeurd. Betaal € 0,01 van een andere bankrekening op je naam om de betaling alsnog te verwerken. Dat doe je via de link in de mail die je ontvangt. Op die manier kunnen we je account namelijk goedkeuren.
Heb je geen andere bankrekening? Stuur ons dan een foto van je bankpas waarop je naam en rekeningnummer duidelijk zichtbaar zijn. Dat doe je door ons een bericht te sturen in de app, of te mailen naar [email protected]. Vermeld erbij wel het e-mailadres van het betreffende account.