• Hoe open ik een auto? 
• Hoe sluit ik een auto?
• Ik ben iets vergeten, kan ik de auto nog in? 
• Hoe koppel ik mijn OV-chipkaart aan mijn account? 
• Hoe open en sluit ik de auto tijdens mijn reservering? 
• Wat kan ik doen als de auto niet start?
• Wat als de auto niet opent (starten reservering)? 
• Wat als de auto niet sluit (afsluiten reservering)? 
• Wat moet ik doen als de startblokkering ingeschakeld is (sms)?