Rijden & Parkeren

Ophalen & parkeren

• Waar breng ik de auto terug? 
• Mag ik met een MyWheels auto parkeren op een Amber parkeerplek / hub?
• Waar haal ik de auto op? 
• Wat is een zoneplek?
• Hoe vind ik de auto?
• Hoe lang van tevoren kan ik de locatie van de auto zien?
• Bekijk alle 11 artikelen

Openen en sluiten

• Hoe open ik een auto? 
• Hoe sluit ik een auto?
• Hoe koppel ik mijn OV-chipkaart aan mijn account? 
• Hoe open en sluit ik de auto tijdens mijn reservering? 
• Wat kan ik doen als de auto niet start?
• Wat als de auto niet opent (starten reservering)? 
• Bekijk alle 9 artikelen

Elektrische auto laden

• Hoe koppel je de auto los van de laadpaal? 
• De auto laadt niet op, wat nu?
• Waar vind ik de laadsleutel? 
• Hoe haal ik de auto van de laadpaal? 
• Wat is snelladen? 
• Hoe werkt snelladen? 
• Bekijk alle 15 artikelen

Benzine auto tanken

• Welke brandstof moet ik tanken? 
• Hoe betaal ik een tankbeurt? 
• Wat als de tankpas niet werkt?
• Wat als ik de tankpas niet kan vinden?  
• Wanneer moet ik tanken? 
• Wat is de pincode van de tankpas? 

Auto instructies

• Waar vind ik de auto handleiding?
• Welke type MyWheels auto's zijn handgeschakeld of automaat?
• Het bandenspanning lampje in de auto brand, wat nu?

Pech

• De auto rijdt niet harder dan een bepaalde snelheid, wat nu?
• Er brandt een lampje op het dashboard, wat nu?
• Wat moet ik doen bij pech?
• Ontvang ik ook pechhulp in het buitenland?
• Wat moet ik doen bij een lekke band?

Schoonmaak

• De auto is vies, wat nu?
• Moet ik de auto schoonmaken?

Schade

• Hoe kan ik schade melden voor mij rit?
• Ik heb schade tijdens de rit gereden, wat nu?
• Hoe weet ik of een schade al bekend is?
• Wat is het eigen risico bij schade?