Het lukt mij niet om in te loggen. Wat moet ik doen?

Lukt het je niet om in te loggen? Dat kan een aantal redenen hebben. 

VPN & IP adres
Kun je niet inloggen? Vaak komt dit doordat je een VPN gebruikt. Niet alle landen hebben toegang tot MyWheels.nl

De oplossing: gebruik een Nederlands IP-adres.
👉 Bekijk hier hoe je jouw IP-adres kan vinden en wijzigen. 

Ik heb geen verificatiecode ontvangen 🤳
  • Bij uitzondering duurt het langer dan normaal om de code te ontvangen. Heb je geen haast? Dan adviseren wij eerst even te wachten en/of het later nog eens te proberen. 
  • Werkt dat niet? Check of je app is geüpdatet is. Doe dit eventueel alsnog. 
  • Check ook of je niet een ander of oud telefoonnummer gebruikt. Wil je een telefoonnummer wijzigen? Mail dan naar support@mywheels.nl
  • Nog geen geluk? Installeer de app opnieuw. 
 
 
 
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 1

Artikelen in deze sectie