Lukt het je niet om in te loggen? Dat kan een aantal redenen hebben.
VPN & IP adres
Kun je niet inloggen? Vaak komt dit doordat je een VPN gebruikt. Niet alle landen hebben toegang tot MyWheels.nl
De oplossing: gebruik een Nederlands IP-adres.
👉 Bekijk hier hoe je jouw IP-adres kan vinden en wijzigen.
Ik heb geen verificatiecode ontvangen 🤳
- Bij uitzondering duurt het langer dan normaal om de code te ontvangen. Heb je geen haast? Dan adviseren wij eerst even te wachten en/of het later nog eens te proberen.
- Werkt dat niet? Check of je app is geüpdatet is. Doe dit eventueel alsnog.
- Check ook of je niet een ander of oud telefoonnummer gebruikt. Wil je een telefoonnummer wijzigen? Mail dan naar support@mywheels.nl.
- Nog geen geluk? Installeer de app opnieuw.