Dit kan een aantal redenen hebben. Als je een rit boekt en je maakt gebruik van vooraf betalen, dan heb je na het maken van de reservering 15 minuten de tijd om de betaling te voltooien. Lukt dat niet? Dan wordt de auto weer vrijgegeven voor een andere reservering.
Het kan ook zijn dat jouw account nog niet actief is voordat de rit begint. De rit zal dan automatisch worden geannuleerd bij aanvang van de rit.
Help Center
Zoeken