Indien je je reservering wilt annuleren, brengen we geen kosten in rekening in de volgende scenario's:
- Je hebt je reservering direct geannuleerd binnen 10 minuten na het aanmaken van de reservering.
- Je hebt meer dan 24 uur voor aanvang de reservering geannuleerd.
- Je hebt een Plus of Pro abonnement, dan is annuleren gratis.
Is geen van de benoemende scenario's van toepassing? Dan betaal je 10 euro annuleringskosten per gereserveerde dag.
Annuleren kan alleen tot de begintijd van de rit. Als de rit eenmaal begonnen is, kun je deze alleen nog beëindigen, annuleren is dan niet meer mogelijk.
Op gereserveerde ritten is het herroepingsrecht niet van toepassing, maar gelden de bovenstaande voorwaarden.