Super makkelijk! Download de app en maak een account aan. Vind een auto in de buurt en plan je rit. De auto open je door te swipen met je telefoon. 

Geniet van je rit en zet de auto bij terugkomst weer neer op de aangegeven locatie in de app. Je hoeft alleen nog de reservering af te sluiten.

Sinds 2022 is MyWheels samengegaan met deelauto aanbieder Amber. Ons gezamenlijke doel? De impact van mobiliteit op het klimaat en de stad drastisch beperken. Meer weten? Lees dan dit artikel. 

Vanaf dit jaar wordt Amber meer en meer MyWheels. De Amber auto’s krijgen dan ook een MyWheels jasje. Boek je een rit? Dan zie je in de Amber app welke auto er voor jou is geselecteerd. Verder krijgen de Amber app & website een style-update. Amber’s oranje is straks MyWheels blauw.

Rijden met Amber doe je gewoon zoals altijd: reserveer een rit in de app of pik ‘n auto van de kaart. Ook qua contact wijzigt er voor Amber gebruikers niks!

Navigeer in jouw account naar ‘naar auto’ om de live locatie van de auto te zien. Je kunt een uur van tevoren de live locatie zien. Wanneer je op 'naar auto' drukt kan je vervolgens via Google Maps, Apple maps of een van je andere locatie apps naar de auto toe.

Kun je de auto niet vinden? Bel dan met 085-7734222.

Vaste parkeerplek:

Het adres van de vaste plek vind je in jouw reservering. Er is een speciale plek voor deze auto, gemarkeerd met een autodeel-parkeerbord. 

Hieronder zie je hoe een vaste plek is aangegeven in de app. Daar dien je de auto te parkeren. 

Parkeerzone:
Auto's met een zoneplek hebben geen vaste parkeerplek, maar mogen geparkeerd worden in de blauw gemarkeerde zone. Je vindt deze zone in jouw reservering.

Hieronder is aangegeven hoe een zone plek is aangegeven in de app.

Bij MyWheels mag je de auto niet achterlaten in een andere stad. De auto moet altijd teruggebracht worden naar de blauw gemarkeerde zone of de vaste plek.

In je reservering kun je klikken op ‘start rit’ (grote groene knop), de auto opent dan binnen 15 seconden. 

OV-chipkaart
Je opent de auto met de OV-chipkaart door deze te scannen in de bovenhoek van de voorruit.

Dit kan tijdens je reservering altijd met de sleutel.

Let op: wanneer je de auto terugbrengt, leg je de sleutel (altijd) weer in het dashboardkastje en sluit je de auto via je telefoon door op ‘beëindig reservering’ te klikken.

Ja, je kunt na het beëindigen van de rit nog 45 minuten de auto openen door in de MyWheels app bij de rit onderaan op ‘spullen vergeten?’ te klikken. Daar kun je de auto openen en sluiten.

Per auto verschilt het hoe je de kabel uit de auto kan verwijderen. Vaak moet de kabel ontgrendeld worden via een knopje naast het stuur (Renault ZOE) of door nogmaals de auto te openen met de sleutel (Hyundai Kona). 

👉 Check de handleiding 📖 van jouw reservering voor de instructie om de kabel te ontgrendelen. 

Standaard ontkoppel instructies:

• Het kan zijn dat je de kabel moet ontgrendelen van de auto. Bijvoorbeeld door de auto nogmaals te openen met de sleutel of middels en knopje naast het stuur (niet bij alle auto's). Bekijk hiervoor de handleidingen. 
• Pak de laadpas uit het dashboardkastje. 
• Houd de laadpas voor de sensor op de laadpaal totdat het lampje uitgaat. 
  
  Koppel de kabel los en neem deze altijd mee! 

De kosten van het huren van een auto hangt van verschillende factoren af. Zo heeft de prijscategorie per auto invloed, je abonnement en het uur- en kilomtertarief. 

Je kunt kiezen uit drie prijscategorieën:

• Kleine stadsauto
• Middelgrote auto (zowel elektrisch als benzine)
• Ruime/luxe auto (speciaal)

Prijzen per categorie:

Bekijk gerust onze tarieven pagina op de site. Hier vind je de meest up-to-date informatie over de tarieven per auto binnen ieder abonnement. 

Goed om te weten:
• Per dag (24 uur) betaal je maximaal tien keer het uurtarief;
• Het kilometertarief is inclusief gebruik (tanken of opladen).

Zelf een inschatting maken?:

💡Tip: gebruik de prijs calculator in de app! Dan weet je precies wat jouw rit gaat kosten. 

De screenshots zijn een voorbeeld van de interface van de app. Probeer het zelf voor de meest accurate prijsindicatie.